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Pourquoi on ne vous trouve pas quand on cherche dans votre ville

Par Riccardo

Si un client cherche « avocat Bergame » ou « kinésithérapeute Padoue » et que vous n'apparaissez pas, l'explication qu'on entend le plus souvent, c'est qu'il vous manque la fiche Google ou que vous avez trop peu d'avis. Parfois c'est vrai. Mais il y a une chose qui passe avant tout le reste, qui se trouve entièrement sur votre site, qui ne coûte rien, et que dans les sites que nous avons mesurés, personne ne fait.

Littéralement personne. On y arrive tout de suite.

Sur 88 sites mesurés, 88 n'ont pas la ville dans le titre

Nous avons analysé avec notre moteur 88 sites italiens d'activités locales : cabinets d'avocats, restaurants, kinésithérapeutes, agences immobilières et instituts de beauté. Le contrôle qui vérifie si la ville apparaît dans le titre de la page, celui qu'on lit dans l'onglet du navigateur et dans les résultats de Google, a échoué sur les 88.

Ce n'est pas un pourcentage arrondi pour faire de l'effet : c'est 88 sur 88, et cela vaut 18 points du score de visibilité locale, le contrôle qui pèse le plus parmi ceux liés à la localisation. C'est aussi le seul constat, dans toute la mesure, qui s'est présenté partout sans exception.

Pourquoi le titre pèse plus qu'il n'y paraît

Le titre est la ligne que Google utilise pour comprendre de quoi parle une page, et c'est aussi celle que le client lit avant de décider de cliquer ou non. Quand quelqu'un cherche un métier suivi d'une ville, il pose deux questions en même temps : qui exerce ce métier et qui l'exerce ici. Un titre qui dit « Cabinet Bianchi » répond à la première et laisse la seconde sans réponse.

« Cabinet Bianchi, droit du travail à Bergame » répond aux deux, et la modification demande deux minutes sur votre site, sans rien demander à personne.

Ce qui manque à presque tous, juste après

Les autres constats qui se répètent sur les 88 sites racontent la même histoire : des informations que le propriétaire a en tête et que la page ne dit pas.

Aucun schéma professionnel, sur 79 sites : il manque le bloc de données structurées qui déclare à une machine quel métier vous exercez, où vous êtes et quand vous êtes ouvert.
Aucun auteur identifiable, sur 79 sites : la page ne dit pas qui la signe, et un contenu sans auteur est traité comme anonyme.
Description hors longueur, sur 72 sites : la description est trop courte ou trop longue, et Google la réécrit lui-même.

Comment l'écrire, selon le métier

Voici les exemples que notre moteur propose quand le contrôle échoue, un par catégorie. Ce ne sont pas des modèles à copier à la lettre : ils servent à montrer la forme, c'est-à-dire métier plus lieu, dans l'ordre où les gens les recherchent.

Avocat : Avocat Milan, Cabinet Rossi
Restaurant : Trattoria da Mario, Bologne
Kinésithérapeute : Kinésithérapeute Turin, Centre de rééducation
Agence immobilière : Agence Immobilière Gênes Albaro, avec le quartier quand la ville est grande
Institut de beauté : Institut de Beauté Aura, Rimini

Deux précautions. Le titre reste sous les soixante caractères, sinon Google le tronque et la ville peut finir exactement dans la partie coupée. Et la ville doit être mentionnée une seule fois : la répéter dans le titre, la description et chaque sous-titre ne double rien, ça se lit juste mal.

Ce que nous ne vous disons pas

Des chiffres très précis circulent sur ce sujet, du genre « les fiches complètes reçoivent 70 % de visites en plus ». Nous ne les reprenons pas, car nous n'avons trouvé aucune source vérifiable et nommée pour les étayer, et une donnée qu'on ne peut pas remonter à sa source n'est pas une donnée : c'est une phrase qui sonne bien.

Et il faut dire autre chose, contre notre propre métier : la fiche Google Business compte vraiment pour les recherches locales, souvent plus que le site. Mais c'est un panneau de Google, pas une page à vous. Nous mesurons ce qui se trouve sur votre site, c'est-à-dire la partie que vous contrôlez et que personne ne peut vous retirer. Les deux ne se remplacent pas l'une l'autre.

Par où commencer ?

Dans l'ordre, et ce sont toutes des choses qui se font sur son propre site en un après-midi. Premièrement : mettez la ville dans le titre de la page principale, avec le métier. Deuxièmement : ajoutez les données structurées qui déclarent qui vous êtes, où vous êtes et vos horaires. Troisièmement : signez les pages avec un nom de personne, pas avec « l'équipe ».

Aucune de ces actions n'est un pari : ce sont des informations vraies sur votre activité que la page ne dit pas aujourd'hui. Si vous voulez ensuite comprendre ce qui manque exactement à la vôtre, le moyen le plus rapide est de la regarder avec la même méthode que celle utilisée pour ces 88 sites.

Questions fréquentes

Suffit-il de mettre la ville dans le titre pour apparaître dans les recherches locales ?

Non, et c'est normal de s'y attendre : c'est la première chose à faire, pas la seule. Mais c'est celle qui ne dépend que de vous, qui se fait en deux minutes, et que personne ne faisait dans les sites que nous avons mesurés.

Mieux vaut mettre la ville ou le département dans le titre ?

La ville où vous exercez réellement, écrite comme un client l'écrirait. Celui qui cherche tape le nom de l'endroit où il se trouve, pas le sigle du département.

Et si je travaille dans plusieurs villes ?

Dans le titre de la page principale, mettez celle où vous êtes physiquement présent. Pour les autres, il faut des pages dédiées, une par zone, avec un contenu différent : répéter la même page en changeant seulement le nom de la ville est une pratique que les moteurs reconnaissent et ignorent.

Combien de sites avez-vous mesurés, exactement ?

88 sites italiens d'activités locales, dans cinq catégories : cabinets d'avocats, restaurants, kinésithérapeutes, agences immobilières et instituts de beauté. Ce sont ceux que le moteur a réussi à analyser ; le contrôle sur la ville dans le titre a échoué sur tous.